晋江市
经验:
学历:中专
岗位职责:
1、负责和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责订单产品的售前、售后指导和服务工作,了解产品活动规则以及电子商务平台交易规则。
3、负责进行有效的客户管理和维护。
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,及时反馈相关部门,修改优化服务方案;协助其他部门完成产品接口流程更新等。
任职要求:
1、中专以上学历,有良好的职业态度与职业稳定性;
2、有一年以上电商工作经验者优先,有母婴方面的客服经验最佳;
3、熟悉办公软件操作,打字速度较快;
4、有高度亲和力、耐心、责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。
5、薪资水平5***0万/年(基本工资+业绩提成)
工作地点:杭州/厦门/晋江 待分配/可选
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